PawganicPet একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আমরা মূলত কুকুর ও বিড়ালের জন্য ফ্রেশ মাছ, মুরগির পা, গিলা ও কলিজা সহ বিভিন্ন অর্গানিক ও হাইজেনিক কাঁচা খাদ্য এবং ট্রিট সরবরাহ করি। আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
- প্রোডাক্ট নেচার:
আমাদের সব পণ্য মূলত পোষা প্রাণির জন্য প্রস্তুত ও সরবরাহ করা হয়। গ্রাহক নিজের দায়িত্বে খাদ্য ব্যবহারের সিদ্ধান্ত নেবেন। - অর্ডার ও মিনিমাম কোয়ান্টিটি:
- প্রতিটি অর্ডারের ন্যূনতম পরিমাণ ২ কেজি।
- অর্ডার নিশ্চিত করতে হলে অন্তত ৪৮ ঘণ্টা আগে অর্ডার করতে হবে।
- ডেলিভারি এলাকা ও চার্জ:
- ডেলিভারি বর্তমানে কেবল উত্তরা, ঢাকা এলাকায় সীমাবদ্ধ।
- প্রতি অর্ডারে ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা প্রযোজ্য।
- অর্ডার কনফার্মেশন:
- অর্ডার করার পর আমাদের টিম ফোন কল/SMS/WhatsApp-এর মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করবে।
- প্রয়োজন হলে আমরা আগাম আংশিক/পূর্ণ পেমেন্ট চাইতে পারি (বিশেষ করে লার্জ অর্ডারের ক্ষেত্রে)।
- পেমেন্ট পলিসি:
- Cash on Delivery (COD)
- bKash/Nagad পেমেন্ট – নির্দিষ্ট নম্বরে পেমেন্ট করার পর পেমেন্ট কনফার্মেশন রাখবেন।
- ক্যানসেলেশন ও পরিবর্তন:
- অর্ডার ক্যানসেল বা পরিবর্তন করতে চাইলে ডেলিভারির কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টা আগে আমাদের জানাতে হবে।
- খুব লেট ক্যানসেলেশন বা বারবার ক্যানসেল করলে আমরা ভবিষ্যতে অর্ডার গ্রহণ সীমিত করতে পারি।
- কোয়ালিটি ও স্টোরেজ:
- আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি ফ্রেশ ও হাইজেনিক প্রোডাক্ট ডেলিভারির।
- প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার সাথে সাথে ডিপ ফ্রিজে সংরক্ষণ করার দায়িত্ব গ্রাহকের। ভুল স্টোরেজের কারণে পণ্যের ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
- পেট হেলথ ও অ্যালার্জি:
- আপনার পোষা প্রাণির পূর্ববর্তী স্বাস্থ্য সমস্যা, অ্যালার্জি বা নির্দিষ্ট ডায়েটের ক্ষেত্রে ভেটেরিনারিয়ান-এর পরামর্শ নেওয়া বাধ্যতামূলক।
- আমাদের প্রোডাক্ট ব্যবহারের ফলে কোনো স্বাস্থ্য সমস্যার জন্য PawganicPet দায়ী থাকবে না।
- ছবি ও কনটেন্ট:
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ছবিগুলো রিপ্রেজেন্টেটিভ; বাস্তব প্রোডাক্টের রঙ/সাইজ সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
- সব লেখা ও কনটেন্ট PawganicPet-এর কপিরাইটের অন্তর্ভুক্ত।
- পলিসি আপডেট:
- প্রয়োজন অনুযায়ী Terms & Conditions পরিবর্তন করা হতে পারে। ওয়েবসাইটে আপডেটেড ভার্সন প্রকাশের পর থেকেই তা কার্যকর হবে।