১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
অর্ডার ও যোগাযোগের জন্য আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করি:
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ঠিকানা (ডেলিভারির জন্য)
- ইমেইল
- পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad ট্রানজেকশন আইডি — কিন্তু কোন পাসওয়ার্ড বা PIN কখনই না)
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা তথ্য ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রসেসিং
- ডেলিভারি ম্যানেজমেন্ট
- কাস্টমার সাপোর্ট
- অফার/আপডেট পাঠানোর জন্য (আপনার অনুমতিতে)
৩. তথ্য নিরাপত্তা
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা:
- ওয়ার্ডপ্রেস সিকিউরিটি
- SSL এনক্রিপশন
- সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি।
আমরা কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার বা বিক্রি করি না।
৪. পেমেন্ট নিরাপত্তা
bKash/Nagad পেমেন্টের ক্ষেত্রে আমরা:
- কোন PIN
- কোন OTP
- কোন Personal Wallet Access
চাই না। কেবল ট্রানজেকশন ID গ্রহণ করি।
৫. কুকিজ (Cookies)
সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য cookies ব্যবহার করা হতে পারে।
৬. পলিসি আপডেট
প্রয়োজন অনুসারে Privacy Policy পরিবর্তিত হতে পারে। আপডেটেড ভার্সন ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।